Στο lavo.gr θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν που παραλάβατε, παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς στο email: support@lavo.gr .
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή ίχνη χρήσης.
Η συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά (ετικέτες, οδηγίες, δώρα) πρέπει να επιστραφούν μαζί.
Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή εξατομικευμένα δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά.
3. Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνείτε μαζί μας στο [τηλέφωνο ή email] για να δηλώσετε την επιστροφή.
Στέλνετε το προϊόν στη διεύθυνση:
Κ. Βάρναλη 50
Πέραμα – Αττική
ΤΚ 18863
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής.
4. Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αντικατάστασης.
5. Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Ο χρόνος ολοκλήρωσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.
6. Αντικαταστάσεις
Αν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με άλλο, επικοινωνήστε μαζί μας για διαθεσιμότητα και διαδικασία αλλαγής.